พี่เลี้ยงเด็ก

อย่างที่ทราบกันดีอยู่แล้วว่าแทบจะเป็นไปไม่ได้เลยที่คุณจะรู้ได้ว่าพี่เลี้ยงคนใดไว้ใจได้หรือไม่ จนกว่าจะได้พูดคุยเพื่อประเมินนิสัยใจคอเบื้องต้นหรืออาจต้องให้พี่เลี้ยงเด็กคนนั้นทดลองงานสักระยะหนึ่งก่อน ใส่ใจขอแนะนำวิธีการและขั้นตอนดังต่อไปนี้เพื่อให้พ่อแม่หรือผู้ปกครองไปใช้เพื่อตรวจสอบพี่เลี้ยงเด็กก่อนตัดสินใจว่าจ้าง

• ตรวจสอบข้อมูลส่วนตัว ได้แก่ ชื่อ นามสกุล ที่อยู่ และหมายเลขโทรศัพท์ที่สามารถติดต่อ รวมไปถึงประวัติการศึกษาเพื่อให้แน่ใจว่าเป็นตัวตนของพี่เลี้ยงเด็กคนนั้น ๆ จริง
• ต้องมีการตรวจสอบประวัติการทำงานจากสถานที่ทำงานที่ผ่านมาเพื่อให้แน่ใจว่าพี่เลี้ยงเด็กคนดังกล่าวนั้นเคยมีประวัติหรือพฤติกรรมที่ทำให้พ่อแม่หรือผู้ปกครองที่เคยใช่บริการก่อนหน้าไม่สามารถไว้ใจพี่เลี้ยงเด็กคนดังกล่าวหรือไม่
• การเลือกใช้พี่เลี้ยงเด็กจากบริษัทจัดหางานหรือเอเจนซี่ (Agency) เป็นอีกวีธีที่ช่วยตรวจสอบได้ เพราะทางบริษัทจัดหางานได้เก็บข้อมูลเบื้องต้นของพี่เลี้ยงเด็กไว้แล้ว และอาจมีข้อมูลประวัติการทำงานจากนายจ้างเก่าด้วย
• หลังจากตกลงว่าจ้างและเริ่มงานก็ควรเฝ้าดูแลพฤติกรรมและติดตามการปฏิบัติหน้าที่ของพี่เลี้ยงเล็กอยู่ตลอดเวลา พ่อแม่หรือผู้ปกครองบางท่านอาจจะดูแลควบคู่ไปกับพี่เลี้ยงเด็กสักระยะหนึ่งก่อนเพื่อให้แน่ใจว่าพี่เลี้ยงเด็กสามารถทำงานได้ตามที่รับมอบหมาย หากพ่อแม่เองไม่มีเวลาอาจจะให้บุคคลอื่นที่ท่านไว้วางใจคอยสังเกตพฤติกรรมของพี่เลี้ยง
• พ่อแม่หรือผู้ปกครององต้องหมั่นสังเกตพฤติกรรมและความเปลี่ยนแปลงต่าง ๆ ของลูกท่านด้วย เช่น หากลูกของท่านแสดงออกว่าไม่มีความสุข มีความตระหนกหวหวาดกลัวเมื่อต้องอยู่กับพี่เลี้ยง หรือ ลูกรักของท่านมีอุบัติเหตุบ่อยเหลือเกิน ซึ่งเป็นอุบัติเหตุที่ไม่น่าจะเกิดขึ้นหรือสามารถหลีกเลี่ยงด้ เช่นเดี๋ยวหกล้ม หัวโน ยุงกัดเต็มตัว มีรอยฟกช้ำจากการชนขอบโต๊ะ พ่อแม่ไม่ควรละเลยและเร่งตรวจสอบถึงสาเหตุของอาการดังกล่าว

การที่พ่อแม่ผู้ปกครองจะเลือกใครสักคนเพื่อมาทำหน้าที่เป็นพี่เลี้ยงเด็กดูแลบุตรหลานของตัวเองนั้น พ่อแม่ผู้ปกครองย่อมต้องการทราบข้อมูลที่สำคัญ ๆ ของพี่เลี้ยงเด็กท่านนั้น การตั้งคำถามเพื่อให้ได้ข้อมูลที่เป็นจริง และเพื่อทำความรู้จักกับพี่เลี้ยงคนดังกล่าวจึงมีความสำคัญเป็นอย่างมาก ในเริ่มแรกพ่อแม่ผู้ปกครองอาจถามเกี่ยวกับประวัติส่วนตัว ประวัติการทำงาน แล้วค่อยถามเกี่ยวกับทัศนคติ ความรู้ ความเข้าใจในการปฏิบัติงาน คำถามที่พ่อแม่ใช้ถามควรเป็นคำถามที่เป็นด้านจิตวิทยาบ้าง ไม่ถามคำถามที่ได้คำตอบแค่ใช่หรือไม่ใช่ คำถามควรเป็นคำถามที่ให้อธิบายประสบการณ์หรืออาจให้ยกตัวอย่างเหตุการณ์เพื่อทดสอบความเข้าใจและความรู้ความสามารถ และนิสัยใจคอของพี่เลี้ยง คำถามและคำตอบอาจเป็นได้ดังตัวอย่างดังต่อไปนี้:

คำถาม ทำไมถึงอยากทำอาชีพพี่เลี้ยงเด็ก?
คำตอบที่คาดหวัง ผู้ที่จะทำอาชีพพี่เลี้ยงเด็กโดยพื้นฐานแล้วจำเป็นจะต้องเป็นผู้ที่มีนิสัย รักการอยู่กับเด็กหรือชอบการเลี้ยงเด็ก

คำถาม เคยมีประสบการณ์มาก่อนหรือไม่ เป็นระยะเวลานานเท่าใด
คำตอบที่คาดหวัง เป็นที่แน่นอนอยู่แล้วว่า พ่อแม่ต้องการผู้ที่มีประสบการณ์การเลี้ยงเด็กมาก่อน ซึ่งอย่างน้อยควรมีประสบการณ์ ในการดูแลหรือเลี้ยงเด็กมาสัก 3-5 ปี หรืออาจเป็นผู้ที่เคยมีบุตรมาก่อน

คำถาม ให้บอกเล่าประสบการณ์ทำงานที่ผ่าน ๆ มาในอาชีพพี่เลี้ยงเด็กที่เคยทำผิดพลาด ว่าเป็นเหตุการณ์ใด เพราะอะไร และแก้ปัญหาดังกล่าวอย่างไร
คำตอบที่คาดหวัง คือความผิดพลาดเล็ก ๆ น้อย ๆ ที่คนทั่วไปอาจทำได้ ซึ่งขึ้นอยู่กับการพิจารณาของพ่อแม่ผู้ปกครองแต่ละท่าน แต่ถ้าพี่เลี้ยงเด็กท่านนั้นจะบอกว่าไม่มีเลยคงไม่เป็นความจริง หรือหากตอบมาว่าเคยประมาทจนทำให้เด็กได้รับอันตราย พ่อแม่ผู้ปกครองคงจะตัดสินใจได้ทันที อีกอย่างหนึ่งตั้งคำถามในลักษณะนี้ถือเป็นการวัดความจริงใจในการตอบของพี่เลี้ยงได้เช่นกัน

นอกจากพ่อแม่ที่มีบทบาทสำคัญในการช่วยส่งเสริมพัฒนาการของเด็กแล้ว พี่เลี้ยงเด็กนับว่าเป็นอีกหนึ่งบุคคลที่เป็นปัจจัยสำคัญในการส่งเสริมพัฒนาการของเด็กเช่นกัน

พี่เลี้ยงเด็กจำเป็นต้องมีแนวทางในการส่งเสริมพัฒนาการของเด็ก โดยการทำกิจกรรมต่าง ๆ ร่วมกับเด็กด้วย การเต้นออกกำลังกายง่าย ๆ เรียกได้ว่าเป็นกิจกรรมที่พี่เลี้ยงและเด็กสามารถทำร่วมกันได้ เพราะการขยับส่วนต่าง ๆ ในร่างกายช่วยให้เด็กได้ฝึกควบคุมการเคลื่อนไหวของร่างกายตัวเองได้ดียิ่งขึ้น ส่วนกิจกรรมงานศิลปะจากงานกระดาษ เช่น การพับ ตัด แปะ และวาดรูปช่วยให้การทำงานของกล้ามเนื้อมือและสายตาสัมพันธ์กัน ทำให้เด็กมีสมาธิและจดจ่ออยู่กับสิ่งตรงหน้ามากขึ้น อีกทั้งยังส่งเสริมให้เด็กมีความคิด จินตนาการ และสามารถทำให้เด็กถ่ายทอดออกมาเป็นผลงานที่สร้างสรรค์ได้ เด็กที่เรียนรู้ผ่านการปฏิบัติบ่อย ๆ จะส่งผลต่อพัฒนาการรอบด้านของตัวเองได้เป็นอย่างดี การเล่านิทานให้เด็กฟังเป็นอีกหนึ่งกิจกรรมที่นอกจากจะช่วยส่งเสริมทักษะการฟังแล้ว ยังช่วยส่งเสริมทักษะด้านภาษาและสติปัญญาของเด็กอีกด้วย บางครั้งพี่เลี้ยงอาจให้เด็ก ๆ ลองแสดงบทบาทตามเรื่องราวเพื่อส่งเสริมให้เด็กมีความกล้าแสดงออก และสามารถปรับตัวอยู่ร่วมกับผู้อื่นในสังคมได้

การดูแลเอาใจใส่เด็กอย่างใกล้ชิด รับฟังและพูดคุยตอบโต้กับเด็ก และให้โอกาสเด็กได้เรียนรู้สิ่งใหม่ๆ ก็ถือเป็นอีกหนึ่งวิธีที่จะช่วยส่งเสริมพัฒนาการด้านอารมณ์และจิตใจของเด็กได้ พี่เลี้ยงควรฝึกให้เด็กได้ทำกิจกรรมต่าง ๆ ในสภาพแวดล้อมที่ปลอดภัยและเป็นมิตร สอนให้เด็กเป็นคนมีน้ำใจต่อผู้อื่น ทั้งหมดนี้จะส่งผลให้เด็กมีจิตใจที่ดีและมั่นคง มีความภาคภูมิใจในตนเอง และพร้อมที่จะเติบโตเป็นผู้ใหญ่ที่มีคุณภาพในอนาคต