คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับ ดูแลผู้สูงอายุ
SAIJAI เปิดให้บริการเมื่อต้นปี 2564 มีผู้ให้บริการครอบคลุมการดูแลในหลากหลายบริการทั้ง แม่บ้าน ทำความสะอาด พี่เลี้ยงเด็ก ดูแลผู้สูงอายุ คนขับรถ ดูแลสัตว์เลี้ยง บริการเสริมความงามและช่างซ่อมบำรุง ทั้งในเขตกรุงเทพฯ ปริมณฑล และภูเก็ต ผู้ให้บริการบนแพลตฟอร์ม SAIJAI ได้รับการตรวจสอบประวัติบุคล และผ่านการอบรมมาตรฐานการก่อนให้บริการ
ผู้ดูแลผู้สูงอายุมีหน้าที่อะไรบ้าง
1. ผู้ดูแลผู้สูงอายุทำหน้าที่เหมือนเป็นเพื่อนของผู้สูงอายุ ช่วยให้ผู้สูงอายุมีกำลังใจที่จะสามารถดำเนินชีวิตได้ด้วยตนเอง ทำกิจวัตรต่างๆ ด้วยตนเองให้มากที่สุด
2. ดูแลทั้งด้านร่างกาย จิตใจ และอารมณ์ของผู้สูงอายุ เพราะทั้งหมดเป็นเรื่องละเอียดอ่อนและมีผลต่อสุขภาพของผู้สูงอายุเป็นอย่างมาก
3. ดูแลเรื่องการรับประทานอาหารและโภชนาการ จัดสภาพแวดล้อมให้เหมาะสมกับผู้สูงอายุ มีทักษะและสามารถจัดกิจกรรมนันทนาการ กิจกรรมการชะลอความเสื่อมของร่างกาย และวิธีการออกกำลังกายที่เหมาะกับผู้สูงอายุ
4. ปฐมพยาบาลในกรณีที่เกิดอุบัติเหตุ เช่น แผลฟกช้ำ แผลถลอก แผลไฟไหม้ มีดบาด เป็นต้น
5. สังเกตอาการของโรคที่พบบ่อยในผู้สูงอายุและมีทักษะการดูแลและช่วยชีวิตเมื่อเกิดเหตุฉุกเฉิน
6. ดูแลเกี่ยวกับการทำธุระส่วนตัว เช่น แปรงฟัน อาบน้ำ ตัดเล็บมือ เล็บเท้า และแต่งตัว
หากต้องการผู้ดูแลผู้สูงอายุที่สามารถสื่อสารภาษาอังกฤษได้ SAIJAI มีข้อมูลของผู้ให้บริการดังกล่าวหรือไม่
สำหรับท่านที่กำลังมองหาผู้ดูแลผู้สูงอายุที่สามารถสื่อสารภาษาอังกฤษได้ สามารถค้นหาผู้ดูแลที่มีคุณสมบัติดังกล่าวโดยระบุในตัวเลือก "เงื่อนไขเพิ่มเติม" เพื่อให้ระบบแสดงข้อมูลของผู้ให้บริการที่ตรงตามความต้องการของคุณ และสามารถเลือกดูประวัติของผู้ให้บริการที่คุณสนใจ รวมถึงอัตราค่าบริการและรีวิวจากผู้ที่เคยใช้บริการ เพื่อเป็นข้อมูลในการประกอบการตัดสินใจเลือกผู้ดูแลผู้สูงอายุ
SAIJAI รับดูแลผู้ป่วยที่มีโรคติดต่อหรือไม่
ในกรณีที่ผู้ป่วยมีโรคที่อาจเป็นอันตรายและอาจทำให้ผู้ดูแลเสี่ยงอันตราย ซึ่งหมายถึงผู้ป่วยที่เจ็บป่วยด้วยโรคติดต่อหรือได้รับการรักษาที่อาจเป็นอันตรายต่อผู้ดูแลได้ ผู้ดูแลต้องปฏิบัติตามการแนะนำของแพทย์จึงไม่สามารถให้บริการเฝ้าไข้ ผู้ป่วยที่มีโรคต่าง ๆ ดังนี้วัณโรคที่ตรวจเสมหะพบเชื้อ ไข้หวัดใหญ่ ไวรัสโคโรนา 2019 (COVID-19) และ ผู้ป่วยที่กำลังรักษาการรักษาโรคด้วยเรเดียมและสารกัมมันตรังสีระยะอันตราย ผู้ให้บริการขอสงวนสิทธิ์ไม่ดูแลผู้ป่วยด้วยโรคข้างต้น รวมไปถึงโรคติดต่ออันตราย ทั้ง 12 โรคตามประกาศกระทรวงสาธารณสุขวันที่ 19 พฤษภาคม 2559 คือ กาฬโรค ไข้ทรพิษ ไข้เลือดออกไครเมียนคองโก ไข้เวสต์ไนล์ ไข้เหลือง ไข้ลาสซา โรคติดเชื้อไวรัสนิปาห์ โรคติดเชื้อไวรัสมาร์บวร์ก โรคติดเชื้อไวรัสอีโบลา โรคติดเชื้อไวรัสเฮนดรา โรคทางเดินหายใจเฉียบพลันรุนแรง (ซาร์ส) โรคทางเดินหายใจตะวันออกกลาง (เมอร์ส) อีกด้วย
จองและจ่ายไว้แล้วแต่ผู้ดูแลผู้สูงอายุไม่มาตามนัด คุณควรทำอย่างไร
ในกรณีที่ผู้ให้บริการผิดนัดและไม่ได้ให้บริการตามที่คุณได้จองไว้ กรุณาแจ้ง SAIJAI ทันที เราจะพยายามตามตัวผู้ให้บริการ หรือหาผู้ให้บริการรายอื่นที่สามารถรับงานได้ เลื่อนนัดหมายใหม่ที่คุณสะดวก หากไม่มีผู้ให้บริการรายอื่นหรือคุณไม่สะดวกเลื่อนนัด ทางเราจะคืนเงินค่าบริการทั้งหมดที่คุณได้ชำระผ่านระบบของ SAIJAI
คุณจะประเมินความพึงพอใจต่อบริการดูแลผู้สูงอายุได้อย่างไร
หลังจากได้รับบริการ คุณจะได้รับแบบประเมินความพึงพอใจ กรุณาแบ่งปันประสบการณ์ หรือข้อเสนอแนะที่อาจเป็นประโยชน์กับผู้ใช้บริการรายต่อ ๆ ไป
บริการดูแลผู้สูงอายุของใส่ใจ ครอบคลุมการให้บริการอะไรบ้าง
บริการดูแลผู้สูงอายุ ได้แก่ บริการสำหรับผู้สูงอายุที่สามารถดูแลตนเองได้แต่อยู่ภายใต้ข้อจำกัดของกิจวัตรประจำวัน และ 1 ผู้ให้บริการสำหรับผู้สูงอายุ 1 คนเท่านั้น บริการนี้ครอบคลุมถึงขั้นตอนสุขอนามัยทั่วไปและไม่ครอบคลุมถึงขั้นตอนทางการแพทย์ เช่น การเจาะเลือด การทำแผล การฉีดยา เปลี่ยนท่อทางจมูก เปลี่ยนสายสวนปัสสาวะ และการล้างเสมหะ บริการนี้ไม่รวมบริการทำความสะอาด บริการทำอาหาร และบริการซักรีด สำหรับบริการตลอด 24 ชั่วโมง ลูกค้าต้องให้อาหาร 3 มื้อต่อวันสำหรับผู้ให้บริการ
ผู้ให้บริการดูแลผู้สูงอายุของใส่ใจ ผ่านการตรวจสอบประวัติทุกคนหรือไม่
ผู้ให้บริการจาก Saijai ต้องผ่านการตรวจสอบข้อมูลพื้นหลังด้านความปลอดภัยกับหน่วยงานของภาครัฐ ได้แก่ กองทะเบียนอาชญากร สำนักงานตำรวจ หลังจากที่ได้ตรวจสอบประวัติเสร็จสิ้นแล้ว จึงจะมีสิทธิ์ในการรับงานผ่านแพลตฟอร์มของเรา
บริการดูแลผู้สูงอายุจากใส่ใจ ราคาเท่าไหร่บ้าง
ค่าบริการดูแลผู้สูงอายุจากใส่ใจ มีรายละเอียดดังนี้ 3 ชั่วโมง 700 บาท รายวัน 1300 บาท (ทำงาน 8 ชั่วโมง ไม่รวมพัก 1 ชั่วโมง) ราคาดังกล่าวเป็นราคาผู้ให้บริการ 1 คนต่อผู้สูงอายุ 1 ท่าน และไม่ครอบคลุมการบริการพิเศษทางการแพทย์และอื่นๆ
แม่บ้านของใส่ใจ สามารถให้บริการดูแลผู้สูงอายุได้ด้วยหรือไม่
หากคุณมีผู้สูงอายุและต้องการให้แม่บ้านทำการบริการทางหัตถการ เช่น ป้อนอาหารทางสายยาง และอื่นๆ ใส่ใจต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่าแม่บ้านนั้นมีประสบการณ์ดังกล่าว อย่างไรก็ตามโปรดศึกษาฝ่ายลูกค้าสัมพันธ์อีกครั้งเกี่ยวกับอัตราการให้บริการ และค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม
บริการดูแลผู้สูงอายุ มีแบบจ้างประจำหรือไม่
สำหรับการบริการดูแลผู้สูงอายุแบบประจำ โปรดติดต่อฝ่ายลูกค้าสัมพันธ์โดยตรงเพื่อสอบถามรายละเอียดเพิ่มเติม
รับดูแลผู้ป่วยติดเตียงหรือไม่
สำหรับการบริการดูแลผู้ป่วยติดเตียง โปรดติดต่อฝ่ายลูกค้าสัมพันธ์โดยตรงเพื่อสอบถามรายละเอียดเพิ่มเติม
ขั้นตอนการจองจากใส่ใจ ต้องทำอย่างไร
การจองบริการของเราง่ายด้วยแค่คลิกเดียว! มีวิธีการจองบริการของเรา 3 วิธีดังนี้: โทรศัพท์ที่ 66 (76) 325 346 ผ่านเว็บไซต์ที่ www.saijai.io ผ่าน LINE ที่ @saijai_homecare
บริการดูแลผู้สูงอายุจากใส่ใจครอบคลุมพื้นที่ให้บริการจังหวัดใดบ้าง
Saijai มีบริการในจังหวัดสำคัญของประเทศไทย เช่น กรุงเทพฯ, ภูเก็ต, สมุย, พัทยา, หัวหิน และพื้นที่รอบๆ กรุงเทพฯ เช่น นนทบุรี, ปทุมธานีและสมุทรปราการ หากคุณต้องการบริการนอกพื้นที่ที่เรามีบริการ กรุณาปรึกษาทีมบริการลูกค้าของเราโดยตรง.
หากต้องการยกเลิกบริการ สามารถทำได้หรือไม่ มีนโยบายอย่างไร
ในกรณีที่คุณมีความจำเป็นต้องยกเลิกการจองที่ได้ชำระค่าบริการไว้แล้ว คุณสามารถติดต่อทีมบริการลูกค้าก่อนถึงเวลานัดหมาย อย่างน้อย 24 ชั่วโมง คุณจะได้รับเงินคืนในส่วนของค่าบริการเต็มจำนวน ภายใน 1-3 วันทำการ เราขอสงวนสิทธิ์การคืนเงินเต็มจำนวนในทุกกรณีที่คุณทำการยกเลิกการจองต่ำกว่า 24 ชั่วโมงก่อนเวลานัดหมาย
บริการดูแลผู้สูงอายุจากใส่ใจ มีรับประกันความพึงพอใจในการให้บริการหรือไม่
เราให้ความมั่นใจว่าผู้ให้บริการของเราจะตอบสนองความพอใจของคุณ ทุกคนได้รับการฝึกอบรมอย่างดีและมีประสบการณ์ในการทำความสะอาด หลังจากที่ได้รับบริการแล้ว ทีมลูกค้าสัมพันธ์ของเราจะขอให้คุณกรอกแบบสอบถามความพอใจ ทีมงานใส่ใจน้อมรับทุกความคิดเห็นและข้อเสนอแนะทั้งหมด เพื่อพัฒนาบริการของเราอย่างต่อเนื่องต่อไป
SAIJAI "ใส่ใจ" เป็นเพียงแพลตฟอร์มที่ใช้สำหรับติดต่อสื่อสารระหว่างผู้ใช้บริการกับผู้ให้บริการดูแลเด็ก ดูแลผู้สูงอายุ ครูสอนพิเศษ/ติวเตอร์ แม่บ้าน/ทำความสะอาด คนขับรถ ดูแลสัตว์เลี้ยง เสริมสวย และช่างซ่อมบำรุงเท่านั้น "SAIJAI" ไม่ได้เป็นผู้ให้บริการหรือจ้างบุคคลใดให้บริการ ไม่มีสถานะเป็นนายจ้าง ผู้ว่าจ้าง ตัวแทน ผู้ร่วมทุน อย่างหนึ่งอย่างใดทั้งสิ้นของผู้ให้บริการ ผู้ให้บริการเป็นผู้รับจ้างอิสระ ซึ่งผู้รับบริการเป็นผู้ว่าจ้าง คุณภาพการให้บริการเป็นความรับผิดชอบทั้งสิ้นของผู้ให้บริการเอง การเรียกใช้บริการจากผู้ให้บริการ อาจมีความเสี่ยง ซึ่งผู้รับบริการรับทราบและยินดีใช้บริการ บนความเสี่ยงใด ๆ ในความรับผิดชอบของตัวท่านเอง