ผู้ดูแลผู้ป่วยพักฟื้น/เฝ้าไข้ ใน กะทู้, ภูเก็ต

หากญาติไม่สามารถเฝ้าไข้ผู้ป่วยเองได้ การจ้างผู้ให้บริการรับเฝ้าไข้ เป็นทางเลือกหนึ่งที่น่าสนใจ เพราะการให้ผู้ป่วยอยู่เพียงลำพังถือเป็นอันตราย เพราะผู้ป่วยไม่สามารถช่วยเหลือตัวเองได้เต็มที่ การมีคนเฝ้าไข้จะช่วยอำนวยความสะดวกต่าง ๆ ให้ผู้ป่วย และสังเกตอาการของผู้ป่วยเพื่อความปลอดภัย

คุณสมบัติของผู้ให้บริการเฝ้าไข้มีดังนี้

1. คนที่จะทำงานเกี่ยวกับคนไข้ จะต้องมีใจรัก เอาใจใส่คนไข้ได้เป็นอย่างดี ผู้ที่เฝ้าไข้ ต้องอำนวยความสะดวกให้ผู้ป่วยทุกอย่าง เพราะผู้ป่วยไม่สามารถทำเองได้ทั้งหมด และหมั่นถามความต้องการของผู้ป่วยอยู่สม่ำเสมอ
2. หมั่นหากิจกรรมต่างๆแก้เหงาให้คนไข้ทำ เท่าที่คนไข้สามารถทำได้ เช่น อ่านหนังสือ ฟังเพลง ดูแลสภาพจิตใจให้หายเครียด การเอาใจใส่จากภายใน จะสามารถส่งผลถึงร่างกายภายนอก ให้หายจากอาการป่วยเร็วอีกด้วย ผู้ป่วยบางท่านอาจมีอารมณ์แปรปรวนหงุดหงิดง่ายจากการรักษา หรือเจ็บปวดจากแผล ผู้ดูแลต้องเอาใจใส่ ดูแลให้ถูกวิธี
3. เป็นคนใจเย็น ละเอียดรอบคอบ คิดไตร่ตรองอยู่สม่ำเสมอ พิจารณาการตัดสินใจอาการต่างๆของผู้ป่วยว่าควรทำอย่างไร หมั่นสังเกตอาการเจ็บป่วยที่ผิดปกติเบื้องต้น และเอาใจใส่ดูแลผู้ป่วยอย่างถูกต้องเหมาะสม มีจิตใจปลอดโปร่งโดยยึดหลักว่า ดูแลคนไข้อย่างดีที่สุด และที่สำคัญต้องเป็นคนมีจิตใจเข้มแข็ง ซึ่งจะช่วยให้ผู้ป่วยที่ดูแลอยู่รับพลังบวกไปด้วย สามารถเยียวยาอาการป่วยให้ดีขึ้นได้
4. เป็นผู้ที่มีความรู้เบื้องต้นเกี่ยวกับการเฝ้าไข้ เรื่องของการรักษาพยาบาลเบื้องต้น หากเป็นผู้ที่มีประสบการณ์ และผ่านการอบรมมาแล้ว จะทำให้ญาติสามารถไว้วางใจได้

อะไรคือสิ่งที่คนส่วนใหญ่เป็นกังวลเมื่อต้องใช้บริการคนเฝ้าไข้ คุณจะมีวิธีแก้ไขอย่างไร

สิ่งที่กังวลอันดับแรกคือความเป็นมืออาชีพและประสบการณ์ แม้บางครั้งคนเฝ้าไข้อาจจะมีหน้าที่แค่อยู่เป็นเพื่อนคนไข้ขณะรักษาตัวในโรงพยาบาล ช่วยพยุงตัวเข้าห้องน้ำ หรือช่วยเหลือเล็ก ๆ น้อย ๆ ซึ่งดูเป็นสิ่งที่ไม่ต้องใช้ความชำนาญหรือประสบการณ์มากมาย แต่ในความเป็นจริงคนเฝ้าไข้ต้องตระหนักถึงหน้าที่ของตนและไม่ควรปล่อยให้ผู้ป่วยคลาดสายตา เพราะอาจเกิดเหตุไม่คาดคิดที่เป็นอันตรายกับผู้ป่วยได้ทุกขณะ ฉะนั้นการเลือกคนเฝ้าไข้ที่มีประสบการณ์ย่อมเข้าใจหน้าที่และรู้วิธีรับมือกับสถานการณ์ต่าง ๆ จะทำให้ผู้ป่วยและครอบครัววางใจได้มากขึ้น
เมื่อต้องปล่อยให้ผู้ป่วยอยู่กับคนเฝ้าไข้ตามลำพัง อาจทำให้กังวลใจเรื่องทรัพย์สินและความปลอดภัย กลัวว่าคนเฝ้าไข้จะลักขโมยของมีค่าหรือทำร้ายผู้ป่วย คนดูแลที่ผ่านการตรวจสอบประวัติอาชญากรรมถือเป็นตัวเลือกที่ทำให้คุณสบายใจได้ว่าคนดูแลไม่เคยทำผิดกฏหมาย หรือมีประวัติที่เป็นอันตรายต่อผู้อื่น

ความกังวลเรื่องค่าใช้จ่ายที่ควบคุมไม่ได้ การจ้างงานโดยปากเปล่าหรือใช้สัญญาใจ ว่าจ้างผ่านคนใกล้ชิด คนรู้จัก หรือเพื่อนแนะนำมา อาจนำมาซึ่งค่าใช้จ่ายที่ซ่อนไว้ เช่นเมื่อเจองานหนัก (ซึ่งจริงๆ แล้วอาจไม่หนัก) ขอเงินเพิ่ม ขอหยุดงาน เป็นต้น

การเลือกใช้ผู้บริการอยู่เป็นเพื่อนหรือรับจ้างอยู่บนเพื่อนผู้ป่วยบนแพลตฟอร์มใส่ใจ ท่านจะได้รับรู้ข้อมูลของผู้ให้บริการทั้งประวัติส่วนตัว ประวัติการทำงาน และรีวิวความพอใจของผู้ใช้บริการก่อนหน้า และสามารถเลือกผู้ให้บริการที่ผ่านการตรวจสอบอาชญากรรม ระบุวันและเวลาทำงาน พร้อมคำนวณค่าบริการที่ชัดเจน ก่อนเริ่มงาน ใส่ใจยังมีฝ่ายลูกค้าสัมพันธ์ที่จะช่วยให้คำแนะนำในการที่เป็นประโยชน์ทั้งในการจองผ่านระบบและข้อมูลความรู้อื่น ๆ

บน Platform ของใส่ใจ มีผู้ให้บริการดูแลผู้ป่วยที่มีอาการป่วยต่าง ๆ อย่างใกล้ชิดรวมไปถึงการดูแลเรื่องการช่วยทำกิจวัตรและอาหารการกินที่จัดเตรียมและปฏิบัติความคำแนะนำของแพทย์หรือความต้องการของตัวผู้จ้างอย่างเคร่งครัด ยกเว้นผู้ป่วยที่มีอาการเสี่ยงหรือมีอาการเป็นโรคติดต่อที่เสี่ยงมีอันตรายถึงแก่ชีวิต ดังต่อไปนี้

1. โรคติดเชื้อไวรัสโคโรนา 2019 (COVID-19) ไวรัสโคโรนาสายพันธุ์ใหม่ 2019 เป็นตระกูลของไวรัสที่ก่อให้อาการป่วยตั้งแต่โรคไข้หวัดธรรมดาไปจนถึงโรคที่มีความรุนแรงมาก เช่น โรคระบบทางเดินหายใจตะวันออกกลาง (MERS-CoV) และโรคระบบทางเดินหายใจเฉียบพลันรุนแรง (SARS-CoV) เป็นต้น
2. โรคไข้ทรพิษ ไข้ทรพิษหรือฝีดาษเป็นโรคติดต่อร้ายแรง มีลักษณะเฉพาะคือมีผื่นขึ้นตามตัว ไข้สูง ปวดศีรษะ ชัก และอาจทำให้เกิดโรคแทรกซ้อน มีอัตราการเสียชีวิต 30% เกิดจากเชื้อไวรัส แบ่งได้เป็น 2 ชนิด คือ ไข้ทรพิษชนิดร้ายแรง เกิดจากเชื้อ “วาริโอลา เมเจอร์” และไข้ทรพิษชนิดอ่อน ซึ่งมีความรุนแรงน้อยกว่าชนิดแรก เกิดจากเชื้อ “วาริโอลา ไมเนอร์”
3. โรควัณโรค เป็นโรคติดต่อที่เกิดจากเชื้อแบคทีเรีย ซึ่งมีหลายชนิด เชื้อที่พบบ่อยที่สุดและเป็นปัญหาในประเทศไทย คือ เชื้อ Mycobacterium tuberculosis วัณโรคเกิดได้ในทุกอวัยวะของร่างกาย ส่วนใหญ่มักเกิดที่ปอดพบร้อยละ 80 ส่วนวัณโรคนอกปอดเป็นผลมาจากการแพร่กระจายของการติดเชื้อไปยังอวัยวะอื่น ๆ ได้แก่ เยื่อหุ้มปอด ต่อมน้ำเหลือง เป็นต้น

ผู้ให้บริการดูแลผู้ป่วยขอสงวนสิทธิ์ในการดูแลโรคข้างต้น รวมไปถึงโรคติดต่ออันตราย ทั้ง 12 โรคตามประกาศกระทรวงสาธารณสุขวันที่ 19 พฤษภาคม 2559 คือ กาฬโรค ไข้ทรพิษ ไข้เลือดออกไครเมียนคองโก ไข้เวสต์ไนล์ ไข้เหลือง ไข้ลาสซา โรคติดเชื้อไวรัสนิปาห์ โรคติดเชื้อไวรัสมาร์บวร์ก โรคติดเชื้อไวรัสอีโบลา โรคติดเชื้อไวรัสเฮนดรา โรคทางเดินหายใจเฉียบพลันรุนแรง (ซาร์ส) โรคทางเดินหายใจตะวันออกกลาง (เมอร์ส)อีกด้วย