แม่บ้าน

งานแม่บ้าน งานที่หลายคนคิดว่าเป็นงานง่าย ๆ แต่ในความเป็นจริงกลับไม่เป็นเช่นนั้นเลย งานแม่บ้านมีซับซ้อนและใช้ความละเอียดค่อนข้างสูง แม่บ้านที่ดีจึงควรมีลักษณะดังต่อไปนี้

• แม่บ้านควรแต่งกายให้สุภาพและเหมาะสมและสะดวกในการในการทำงาน
• มีมารยาทในการทำงาน และมีสัมมาคารวะ ยิ้มแย้มแจ่มใส
• มีความเป็นมืออาชีพ ดูแลความสะอาดในบริเวณที่รับผิดชอบให้มีความสะอาดตามที่นายจ้างคาดหวัง
• ปฏิบัติงานที่รับผิดชอบให้เสร็จตรงตามเวลาที่กำหนด
• มีความขยันและอดทน รักในงานที่ทำ
• ควรรู้จักแก้ปัญหาเฉพาะหน้าหากมีเหตุการณ์ไม่คาดฝันเกิดขึ้น
• สามารถทำงานภายใต้ความกดดันได้
• มีมนุษยสัมพันธ์ที่ดีและต้องปรับตัวง่ายเพราะต้องเจอกับนายจ้างใหม่อยู่ตลอดเวลา
• หากมีความรู้ด้านภาษาอังกฤษด้วยจะดีมาก เนื่องจากอาจมีนายจ้างเป็นชาวต่างชาติ
• แม่บ้านควรมีความรู้เรื่องการจัดเตรียมอุปกรณ์ที่จะใช้ทำความสะอาดในจุดต่าง ๆ
• แม่บ้านควรมีความระมัดระวังในการใช้น้ำยาเคมีและอุปกรณ์ทำความสะอาดไม่ทำให้เครื่องมือ เครื่องใช้และเฟอร์นิเจอร์ต่าง ๆ ในบ้านเสียหาย
• แม่บ้านควรมีความเข้าใจการใช้น้ำยาทำความสะอาดพื้นผิวต่าง ๆ ภายในบ้าน เพราะแต่ละพื้นผิวย่อมมีการดูแลที่แตกต่างกันไป
• เป็นผู้ที่มีสุขภาพร่างกายสมบูรณ์ แข็งแรง ไม่เป็นบุคคลพิการหรือเป็นโรคติดต่อใด ๆ ที่มีผลต่อการทำงาน
• แม่บ้านควรสวมอุปกรณ์เสริมที่เหมาะสมกับการทำงาน เพื่อความปลอดภัยทุกครั้ง เช่น รองเท้า ถุงมือ หน้ากาก เป็นต้น
• ควรมีความซื่อสัตย์ เพราะอาจมีบางเวลาที่เจ้าของบ้านไม่อยู่และต้องฝากแม่บ้านให้ดูแลทรัพย์สินและของมีค่าภายในบ้าน

ความกังวลในการที่จะหาแม่บ้านสักคนมาทำความสะอาด

หาแม่บ้านจากที่ไหน แม้ปัจจุบันมีเครื่องมือค้นหา เพียงพิมพ์ข้อความลงไปในเสิร์ชเอนจิน (Search Engines) ก็ได้ข้อมูลแล้ว แต่เป็นเพียงข้อมูลเพื่อการติดต่อให้เข้าไปสอบถามเพิ่มเติม หลายท่านอาจนึกไปถึง

• รูปแบบการจ้างงาน ว่าต้องจ้างในรูปแบบรายเดือนแต่อาจไม่มีเหตุจำเป็นที่ต้องมีแม่บ้านอยู่ประจำ โดยเฉพาะที่พักอาศัยที่เพียงต้องการใช้บริการแม่บ้านอิสระเป็นครั้งคราวและไม่ต้องการเพิ่มภาระค่าใช้จ่ายรายเดือนโดยไม่จำเป็น คุณไม่อาจรู้ว่าจะจ้างแม่บ้านที่สามารถทำงานในลักษณะนี้และมีคุณภาพได้จากที่ไหน
• ค่าใช้จ่ายในการจ้างงาน บ่อยครั้งที่เราตั้งงบประมาณไว้ในใจตามเนื้องานที่จะจ้างแม่บ้านอิสระ แต่มักจะสวนทางกับความต้องการของแม่บ้าน เราจะรู้ได้อย่างไรว่าการจ้างแม่บ้านมาทำความสะอาดในแต่ละครั้งต้องมีค่าใช้จ่ายเท่าไหร่ ใช้เวลาเท่าไร ใช้เกณฑ์อะไรในการประเมินราคา แม้จะมีการแจ้งราคาให้แก่ผู้ใช้บริการทราบแต่ไม่มีใครสามารถการันตีผลงานได้
• แม่บ้านอิสระมีความน่าเชื่อถือมากแค่ไหน เมื่อได้ข้อมูลมาแล้ว การที่จะให้ใครสักคนเข้ามาในบ้านเป็นเรื่องที่น่ากังวลอยู่พอสมควร ยิ่งต้องมาทำความสะอาดในห้องส่วนตัวหรือห้องที่เก็บสิ่งของมีค่าต่าง ๆ อาจสร้างความไม่สบายใจแก่เจ้าของบ้านได้ ในบ้านที่มีเด็กเล็กหรือผู้สูงอายุอาศัยอยู่ด้วย ยิ่งสร้างความกังวลใจเข้าไปอีก ในปัจจุบันการหาแม่บ้านอิสระแม้มีความสะดวกในการหามากขึ้น แต่บางครั้งก็ไม่น่าไว้วางใจ
• สามารถนัดหมายวันเวลาแม่บ้านอิสระมาทำความสะอาดได้ตรงตามความต้องการหรือไม่ ช่วงเวลาที่ลูกค้าส่วนใหญ่ต้องการใช้บริการแม่บ้านอิสระคือวันหยุด แน่นอนว่าความต้องการแม่บ้านอิสระในช่วงดังกล่าวมีสูงมาก ต้องมีการจองล่วงหน้ากี่วัน หรือกำหนดสัญญาตารางเวลาเข้ามาทำงาน หากนัดแล้วมีการเลื่อนนัดผิดนัด หรือมีการเปลี่ยนแปลง สามารถหาคนแม่บ้านมาทำแทนได้หรือไม่ เช่นเรานัดแม่บ้านเข้ามาทำงานวันเสาร์ เพื่อต้อนรับแขกวันอาทิตย์ หากแม่บ้านไม่สามารถมาได้คงวุ่นน่าดู

จะดีไหมหากมีคนที่ดูแลความกังวลใจเหล่านี้ให้หมดไป ใส่ใจสามารถตอบคำถามได้หมดและมีแม่บ้านทำความสะอาดได้ตามที่ต้องการในการติดต่อเพียงครั้งเดียว

ก่อนที่เราจะรับแม่บ้านอิสระเข้ามาทำงานกับเราแน่นอนว่าเราต้องทำการพูดคุยและทำความเข้าใจในข้อตกลงและเงื่อนไขต่าง ๆ ให้ชัดเจน ตัวอย่างเช่น

• พูดคุยรายละเอียดของงานที่ต้องการให้แม่บ้านรับผิดชอบ โดยแจกแจงให้ชัดเจนว่าต้องการให้ทำงานในวันไหน เวลาใด
• หากเป็นแม่บ้านที่ไม่มีประสบการณ์มาก่อน อาจต้องมีช่วงทดลองงาน โดยทดสอบการทำงานด้วยวิธีการต่าง ๆ ก่อนที่จะทำการประเมินผลอีกครั้งว่าจะรับแม่บ้านเข้าทำงานหรือไม่ สิ่งที่จะต้องทดสอบมากเป็นพิเศษก็คือเรื่องความสามารถและประสิทธิภาพในการทำงาน
• เรื่องของค่าตอบแทน ระยะเวลาในการทำงาน สวัสดิการต่าง ๆ เช่น มีอาหารให้กี่มื้อ และวันหยุดที่จะได้รับ
• แม่บ้านควรมีสุขภาพร่างกายที่แข็งแรงเหมาะสมกับการทำงานและควรมีผลการตรวจร่างกายมาแสดงต่อนายจ้าง
• นายจ้างมีความคาดหวังว่าแม่บ้านอิสระควรมีความละเอียดรอบคอบ หลังจากทำงานเสร็จแล้วควรมีการตรวจสอบผลงานทุกครั้งเพื่อให้มั่นใจว่าไม่มีข้อผิดพลาด
• นายจ้างต้องการแม่บ้านอิสระที่มีความซื่อสัตย์เป็นหลัก เนื่องจากต้องเข้ามาดูแลและใกล้ชิดกับสิ่งของต่าง ๆ ที่มีค่าภายในบ้าน ทั้งในเวลาที่นายจ้างอยู่หรือไม่อยู่บ้านก็ตาม
• นายจ้างมีความต้องการแม่บ้านอิสระควรมีใจรักในงานบริการ และที่สำคัญควรรักความสะอาด
• การยืดหยุ่นของเวลาการทำงาน เนื่องจากอาจมีการทำงานเพิ่มเติมนอกเหนือจากงานที่ได้รับหรือเปลี่ยนแปลงชั่วโมงการทำงานตามความสะดวกของนายจ้าง
• หากแม่บ้านต้องการ ลากิจ หรือ ลาป่วย ต้องแจ้งนายจ้างล่วงหน้า
• แม่บ้านอิสระสมัครใจให้นายจ้างสามารถตรวจสอบประวัติส่วนตัว และประวัติการทำงานก่อนว่าจ้างได้